อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถใช้บัญชี ping8 อย่างไร รวมถึงวิธีการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การเดิมพันในคาสิโนสดและสล็อต การถอนเงิน และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝากและถอนเงินกฎการเดิมพันและการใช้งานสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้
ping8 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและประวัติการใช้งาน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และข้อกังวลด้านความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง สะดวกสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือเอกสารแนบ เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอน และนโยบายบัญชี

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเดิมพันของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการเข้ารหัส คุณสามารถเข้าดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลาจากหน้าโปรไฟล์ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือร้องขอการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลการ์ดหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินในระบบของเรา

การยืนยันตัวตน

เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวและประวัติบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การลบบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ผู้เล่นมักถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และสิทธิ์ต่างๆ ที่มีตามข้อกำหนด เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการคำตอบเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ใช่ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย อัปโหลดเอกสารจากหน้าโปรไฟล์

บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากต้องอยู่ในชื่อเดียวกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ ping8 หากชื่อไม่ตรงกัน เราอาจระงับธุรกรรมและขอเอกสารเพิ่มเติม

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางอย่างได้จากหน้าโปรไฟล์ แต่ข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือวันเกิดไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนหากต้องการปรับปรุงข้อมูลเหล่านั้น

ได้ คุณสามารถดูและดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเดิมพันได้จากหน้าโปรไฟล์ หากต้องการไฟล์รายงานเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและช่วยปกป้องบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุว่าต้องการปิดบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการลบข้อมูลเสร็จสิ้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต